Pourquoi un bulletin ne se génère pas ?

Dans Humantal, un bulletin de paie peut ne pas se générer pour plusieurs raisons liées aux données du salarié, à la configuration de la paie ou au statut du mois. Voici les causes les plus fréquentes et comment les résoudre.

🧭 Accès dans l’application

Connectez-vous à votre espace :

👉 Humantal App

Accédez au module :

Paie & Déclarations → Bulletins de paie

❌ Mois de paie non calculé

Un bulletin ne peut pas être généré si :

• Le calcul de la paie n’a pas été lancé
• Le mois est encore en préparation
• Les variables de paie ne sont pas intégrées

👉 Solution : lancer ou recalculer la paie du mois concerné.

🔒 Mois clôturé ou verrouillé

• Si le mois est clôturé sans génération préalable correcte
• Ou si des données ont été modifiées après clôture

👉 Solution : vérifier le statut du mois ou demander une réouverture (Super Admin).

👤 Données salarié manquantes

Le bulletin peut échouer si certaines informations sont absentes :

• 🧾 Salaire de base non renseigné
• 📄 Contrat manquant ou incomplet
• 🆔 CIN / matricule non défini
• 🏢 Affectation (département / poste) absente

💰 Absence de données de paie

Le bulletin ne se génère pas si le salarié n’a :

• Aucune présence dans le mois
• Aucune variable de paie
• Aucun salaire actif sur la période

⚙️ Erreur de configuration paie

Certaines configurations peuvent bloquer la génération :

• Paramètres de paie incomplets
• Règles de calcul non définies
• Organismes (CNSS / IR / AMO) non configurés

🔄 Problème de recalcul

• La paie a été modifiée mais pas recalculée
• Les données ne sont pas synchronisées

👉 Solution : relancer le calcul de paie.

🧑‍💻 Problème technique

• Erreur serveur
• Session expirée
• Problème de chargement du module

👉 Solution : rafraîchir la page ou se reconnecter.

⚠️ Bonnes pratiques

• Vérifier les données salarié avant chaque paie
• Toujours lancer un recalcul après modification
• Contrôler les variables avant génération des bulletins
• S’assurer que le mois est correctement ouvert

📌 Résumé

👉 Bulletin non généré = vérifier : Mois de paie → Données salarié → Variables → Calcul paie → Statut du mois → Recalcul si nécessaire